Destek
Acil bir tehlike varsa önce 112'yi ara.
Sık sorulanlar
Konumum başkalarına görünüyor mu?
Hayır. Kimse seni haritada, mesafede ya da yönde göremez. Konumun yalnızca sen görünürken, aynı çemberde olup olmadığınızı hesaplamak için kullanılır. Ayrıntılar: Gizlilik › Konum.
Birini nasıl şikayet eder ya da engellerim?
Profilde, sohbette ya da paylaşımda ··· menüsünden "Şikayet et" ya da "Engelle"yi seç. Engellediğin kişi seni hiçbir yerde göremez. Şikayetler 24 saat içinde incelenir; kimin şikayet ettiği gösterilmez.
Profilim neden inceleniyor?
Güvenlik için profil fotoğrafları başkalarına gösterilmeden önce bir kişi tarafından incelenir. Onaylanınca bildirim gelir.
Görünürüm ama çevremde kimse yok.
Rastlio yalnızca o an aynı çemberde ve görünür olan kişileri gösterir. "Biri gelince haber ver"i açarsan biri geldiğinde bildirim alırsın.
Uygulama kapalıyken görünmüyorum.
- iPhone: Ayarlar › Rastlio › Konum'da "Her Zaman"ı seç ve Arka Planda Uygulama Yenileme'yi açık bırak. Uygulamayı yukarı kaydırarak kapatırsan iOS onu arka planda çalıştırmaz.
- Android: Rastlio'nun konum iznini "Her zaman izin ver" yap. Uygulamanın pil ayarını "Kısıtlama yok" yap; bazı telefonlarda "Otomatik başlatma"yı da aç.
Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?
Profil › Ayarlar › Dil. Telefonun Türkçeyse uygulama Türkçe, başka bir dildeyse İngilizce açılır.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil › Ayarlar › Hesabı sil. Uygulamaya erişemiyorsan: Hesap silme.
Kişisel verilerimle ilgili başvuru
KVKK kapsamındaki hakların ve başvuru yolu: Gizlilik › Hakların ve başvuru.