Rastlio hesabını silme
Rastlio hesabını ve verilerini istediğin an silebilirsin. Silme kalıcıdır, geri alınamaz.
Uygulamadan sil (hemen)
- Rastlio'yu aç ve alttaki Profil sekmesine dokun.
- Ayarlar'ı aç.
- En alttaki Hesabı sil'e dokun ve onayla.
Hesabın hemen silinir ve karşılama ekranına dönersin.
Uygulama olmadan sil (e-postayla)
Uygulamaya artık erişemiyorsan bize yaz:
- Konu: Hesap silme talebi.
- Hangi yöntemle giriş yaptığını (Apple, Google ya da e-posta) ve profilindeki adını yaz. E-postayı hesabına bağlı adresten göndermen işi hızlandırır.
- Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
- Talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sana e-postayla bildirilir.
Neler silinir
- Hesabın ve giriş bilgilerin.
- Profilin: adın, doğum tarihin, cinsiyetin, niyetin, yazın, ilgi alanların, okulun ve bölümün, tercihlerin.
- Bütün fotoğrafların ve paylaşımların. Dosyalar en geç yaklaşık 20 dakika içinde sunucudan da silinir.
- Son konumun ve şehir bilgin.
- İsteklerin ve beğenilerin.
- Sohbetlerin ve içlerindeki bütün mesajlar. Bu sohbetler karşı tarafta da silinir.
- Engellerin, yaptığın şikayetler ve hakkındaki şikayetler.
- Bildirim anahtarın.
Bir süre kalabilecekler
- Teknik kayıtlar: sunucu erişim kayıtları, barındırma sağlayıcısının kendi süresi dolunca silinir. Bizim erişebildiğimiz süre yaklaşık 1 gündür.
- Yedekler: yedeklerde kalan kopyalar en fazla 7 gün içinde silinir.
- Şikayet e-postaları: hakkında daha önce gönderilmiş bir şikayet bildirimi, e-posta sağlayıcısında 30 gün, moderasyon e-posta kutusunda inceleme bittikten sonra en geç 30 gün kalır.
- Destek yazışmaları: bize yazdığın e-postalar, talebin sonuçlandıktan sonra en fazla 1 yıl saklanır.
- Cihazında kalanlar: görsel önbelleği gibi bilgiler, uygulamayı telefonundan silince gider.
Ayrıntılar için: Gizlilik Politikası › Saklama süreleri.